Información legal · Cancelación · Art. 312k BGB

Cancele sus contratos aquí.

Cancele su contrato NOA directamente en línea, con confirmación electrónica inmediata de recepción.

Actualización: junio de 2026
Esta página de cancelación es la página de confirmación conforme al art. 312k apdo. 2 del BGB (Código Civil alemán). Se aplica a consumidores (art. 13 BGB) que hayan celebrado un contrato de servicios NOA (obligación de tracto sucesivo) a través de www.noa.life.

1. ¿Qué contratos puede cancelar aquí?

En esta página puede cancelar su plan NOA (tarifa incluidas las opciones contratadas), de forma ordinaria al final del período correspondiente o de forma extraordinaria por causa grave. La compra única del dispositivo no es una suscripción y no necesita cancelarse; a la compra del dispositivo puede aplicarse el derecho de desistimiento.

2. Cómo funciona la cancelación en línea

  • Rellene el formulario y haga clic en «Cancelar ahora».
  • Recibirá inmediatamente una confirmación electrónica de recepción con fecha, hora y número de referencia, en esta página y por correo electrónico. Conserve la confirmación.
  • Revisamos su cancelación y le confirmamos la fecha en que finaliza su contrato (plazos de preaviso: véanse las condiciones generales).

3. Declarar su cancelación

Los campos obligatorios están marcados con *. El número de contrato, pedido o cliente nos ayuda a identificar su contrato de forma inequívoca.

Tipo de cancelación *
Con efecto a partir de

Tras el envío recibirá inmediatamente una confirmación electrónica de recepción (correo electrónico) con la fecha y hora de su declaración de cancelación.

4. Otras vías de cancelación

También puede cancelar su plan en cualquier momento en la aplicación NOA o en su cuenta de cliente, o por correo electrónico a kuendigung@noa.life o por correo postal a:

GEOTRACE GmbH & Co. KG
Waldleite 21
97295 Waldbrunn, Alemania