Mentions légales · Résiliation · Art. 312k BGB

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Résiliez votre contrat NOA directement en ligne – avec confirmation électronique immédiate de réception.

Mise à jour : juin 2026
Cette page de résiliation est la page de confirmation au sens de l'art. 312k al. 2 BGB (Code civil allemand). Elle s'applique aux consommateurs (art. 13 BGB) ayant conclu un contrat de services NOA (obligation à exécution successive) via www.noa.life.

1. Quels contrats pouvez-vous résilier ici ?

Cette page vous permet de résilier votre abonnement NOA (forfait y compris les options réservées) – de manière ordinaire à la fin de la durée en cours ou de manière extraordinaire pour motif grave. L'achat unique de l'appareil n'est pas un abonnement et ne doit pas être résilié ; le droit de rétractation peut s'appliquer à l'achat de l'appareil.

2. Comment fonctionne la résiliation en ligne

  • Remplissez le formulaire et cliquez sur « Résilier maintenant ».
  • Vous recevez immédiatement une confirmation électronique de réception avec la date, l'heure et le numéro de référence – sur cette page et par e-mail. Veuillez conserver la confirmation.
  • Nous examinons votre résiliation et vous confirmons la date à laquelle votre contrat prend fin (délais de préavis : voir CGV).

3. Déclarer votre résiliation

Les champs obligatoires sont marqués d'un *. Le numéro de contrat, de commande ou de client nous aide à identifier votre contrat sans ambiguïté.

Type de résiliation *
Prise d'effet

Après l'envoi, vous recevez immédiatement une confirmation électronique de réception (e-mail) indiquant la date et l'heure de votre déclaration de résiliation.

4. Autres moyens de résilier

Vous pouvez également résilier votre abonnement à tout moment dans l'application NOA ou dans votre compte client – ou par e-mail à kuendigung@noa.life ou par courrier à :

GEOTRACE GmbH & Co. KG
Waldleite 21
97295 Waldbrunn, Allemagne